SMARTچیست؟
SMART عبارتی میباشدکه از حرف اول چندین کلمه مشتق شده و گرفته شده است. هرنهادی مجموعه اهدافی داردکه ازسیاستهای بزرگ واصلی و کلان یک سازمان وهمچنین اصول کلی آن گرفته شده است. سازمانها بایک سیاست و برنامه ریزی درست وبایکسری اصول هدف گذاری ، موفق میشوندبه اهداف اصولی وتعریف شده شان برسند. رسیدن و دستیابی به هدف هرچقدرهم یک هدف کوچک باشد یکنوع مثبت نگری ودید خوب بابت یک سازمان بوجود میاید ودر نهایت باعث رشد وپیشرفت وبهره وری یک سازمان میگردد. برخی اهداف آنقدر کوچک هستندکه باگذشت زمان ازبین میرود وبرخی اوقات نیز ارزشها و اهداف باهم اشتباه گرفته میشوند. اما باید فرق میان اهداف و ارزشها رادانست ودرک کرد وبعد به اهدافمان فکر کرده وراه رسیدن بدان رابررسی کرد. هدف: خواسته قلبی وذهنی سازمان میباشدکه دست یافتنی وهمچنین قابل اندازه گیری میباشد. ارزش: ارزش چیزی میباشدکه ما جهت رسیدن بدان ازاهداف استفاده میکنیم مثل رسیدن بمدارج عالی نوعی ارزش میباشد. سازمانها جهت دستیابی نتایج مطلوب برای خودشان هدفگذاری میکنند. مثلا جهت الزامات ایمنی و بهدلشت اهداف مرتبط بدان یعنی اهداف ایمنی وبهداشت راتعریف میکنند. جهت رعایت الزامات محیط زیست اهداف زیست محیطی رابرای خود تعریف میکنند. حالا اهداف یکسری ویژگیهایی داردکه باعنوانSMART تعریف شده وشناخته شده.Smart ازپنج کلمهSpecific , Measurable,Assignable , Realistic , Time-boundگرفته شده است. بمعنای هرکدام ازاین اصطلاحات درزیر میپردازیم.
Specific معین : بدین معناکه هدف شناخته شده باشد ویک هدف مشخص و معین وجود داشته باشد زیرا وقتی یک هدف مشخص شده وجود داشته باشدتااینکه هدفی مشخص شده وجود نداشته باشد. پس منظور ازاین واژه داشتن یک هدف معین میباشد.
Measurable قابل اندازه گیری : قابل اندازه گیری بودن هدف بدین معنی میباشدکه یک نهاد ویا سازمان بتواند میزان موفقیت ویا شکست درون اهدافش رااندازه گیری کند. وچنانچه نتواند شکست راتشخیص داده ومعین کند، نمینواند اشتباهاتش رااصلاح کند. جهت این امر بایستی یک شاخص اندازه گیری تعریف گردد.
Assignable دست یافتنی : بایستی منطقی وصحیح قادر باشیم بدان هدف دست پیدا کنیم. هدف نباید طوری باشدکه غیرمنطقی ودست یافتنی نباشد زیرا دراینصورت ممکنست هدف باشکست مواجه شود ودر نتیجه شکست اعتماد بنفس ازبین میرود. بنابراین بهترست یکسری جزییات مشخص شود وگام بگام پیش رفت تابه هدف رسید.
Reallstic واقع بینانه : هدف بایدمنطقی ودست یافتنی باشد ومطابق باامکانات و توانایی یک سازمان تعریف گردد. یعنی همانطورکه یک سازمان راوادار رابه تلاش میکند ، تلاشها مثمر ثمر باشد. هدف بایستی شرکت ویا سازمان رامورد سنجش قرار دهدتا انگیزه ایجاد شود وسازمان جهت رسیدن اهدافش رغبت پیداکرده و جهت رسیدن تلاش کند. هدف بایستی واقع بینانه باشد ورویایی وغیر منطقی نباشد.
Time-bound محدوده زمانی : بهترست یک محدوده زمانی جهت هدف تعیین کنیم ویک زمانبندی تعریف شده بجهت یک هدف تعریف گردد درغیر اینصورت ممکنست بدلیل عدم زمانبندی وبی هدفی رسیدن به یک هدف زمان زیادی ببرد.
SMART وهمچنین رعایت اصولش درتدوین اهداف کیفی ویا هرگونه هدف دیگر بایستی رعایت گردد.