گواهینامه ایزو 29990
ایزو 29990 یک استاندارد و قانون مدیریت کیفیت درارائه خدمات آموزشی بابهترین وجه ممکن است. استاندارد 29990 مدل منظم و یکپارچه ای برای رسیدن به کیفیت و اجرای عملیات آموزشی مناسب میباشد. استاندارد ایزو 29990 درحال حاضر باویرایش 2010 میلادی صادر میگردد ولی بااطلاعاتی که ازطرف سازمان جهانی استاندارد منتشر شده است ورژن جدید و ویرایش شده آن درسال 2021 انتشار خواهد
کاربرد استاندارد ایزو 29990
استاندارد ۲۹۹۹۰ برای شرکت‌هایی کاربرد دارد که در حوزه آموزش فعالیت میکنند و باتوجه به قوانین و‌ملزوماتی که درگواهینامه ایزو ۲۹۹۹۰ وجود دارد فرآیند آموزش خود را کنترل و مدیریت میکنند و خدمات آموزشی رامناسب و به بهترین وجه ارائه می دهند. درسال 1999 میلادی توسط سازمانISO یاهمان سازمان جهانی استاندارد سازی جهت آموزش و خدمات آموزشی دردنیا استانداردی بنامISO 10015 بعنوان سیستم مدیریت کیفیت در آموزش تهیه و تنظیم گردید.باگذشت زمان و پیشرفت تکنولوژی و متفاوت شدن نیازهای افراد جامعه درحوزه آموزش استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵ مورد ویرایش قرار گرفت و‌ورژن جدیدی از آن درسال ۲۰۱۰ میلادی باعنوانISO 29990 خدمات یادگیری برای آموزش و آموزش های غیر رسمی برای ارائه دهندگان خدمات تهیه و تنظیم کرده و منتشر نمود.
تفاوتهای ایزو 29990 و ایزو 10015
جهت آشنایی شما متقاضیان و مخاطبین گواهینامه ایزو جهت دریافت استاندارد در حوزه آموزش و خدمات یادگیری چند مورد از تفاوتهایی راکه بین دو گواهینامهISO 10015 وISO 29990 وجود دارد رابیان میکنیم:
۱.گواهینامه ایزو ۱۰۰۱۵ بعنوان یک راهنمای آموزشی عمل میکند ولی گواهینامه ایزو ۲۹۹۹۰ دارای یکسری قوانین و استانداردهایی میباشد که قابلیت انجام ممیزی و صدور گواهینامه رادارد.
۲. استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵ به مواردی همچون نیاز متقاضیان و‌طرح و اجرای دوره های آموزشی و اثر گذاری آنها میپردازد درحالیکه که دراستاندارد ایزو ۲۹۹۹۰ به مقوله مهم یادگیری میپردازند. قوانین و دستورات ایزو ۲۹۹۹۰بغیر ازمراحل آموزش به مراحل قبل و بعد خدمات آموزش میپردازد و اهمیت میدهد. کلیه زیر ساخت های آموزشی ازنرم افزارها و سخت افزارها و مربیان و‌پرسنل آموزش دهنده و مراحلی که مربوط به جذب دانش آموز و دانشجو میشود و حتی قضیه مالی و حسابداری مجموعه متقاضی شامل دریافت و اخذ گواهینامه ایزو ۲۹۹۹۰ میشود. دو مقوله مهم بحث ریسکهای سازمانی وامور مالی و حسابداری مواردی هستند که دو استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵ ایزو ۲۹۹۹۰ راازهم متمایز میکند.
۳.کلیه سازمانهای دولتی، نظامی و حتی صنعتی که بدنبال آموزش کارکنان و پرسنل خود میباشند و آموزش درون سازمان برایشان مهم میباشد گواهینامه ایزو ۱۰۰۱۵ رادریافت میکنند درحالیکه استاندارد ۲۹۹۹۰ برای سازمانهاییست که آموزش غیررسمی انجام میدهند و اکثرا سازمانهای غیر انتفاعی خواستار دریافت ایزو ۲۹۹۹۰ میباشند.
۴. استاندارد ایزو 10015 فقط با موارد و مباحث داخل سازمانهای آموزشی سر وکار دارد درصورتیکه استاندارد 29990 موارد و مباحث برون سازمانی راهم مورد توجه قرار میدهد و همیشه برروی تقاضای بازار تأمل و تفکر میکند.
کاربرد گواهینامهISO 29990
مؤسسات غیر انتفاعی شامل مؤسسات آموزشی غیر دولتی میشود و بصورت خصوصی آموزش هایی فراتر ازمقاطع ابتدایی تا مراحل عالی آموزش رادربرمیگیرد. همچنین پیمانکاران جهت فعالیت در حوزه آموزش نیز می‌توانند جهت دریافت یکسری قوانین و الزامات درحوزه آموزش نیز درخواست ایزو ۲۹۹۹۰ راداشته باشند. گواهینامه ایزو ۲۹۹۹۰ به این موضوع اهمیت میدهد که جهت ارائه خدمات برتر و مطلوب باید حتما نیروی کار و نیروی آموزش دهنده درسازمان مجرب و کاربلد باشند. یکی ازدستورالعمل های دیگری که استاندارد 29990 درراس قوانین خود قرار داده است ارائه خدمت رسانی مطلوب و‌مؤثر و مورد درخواست متقاضیان میباشد و سعی بر ایجاد یک توسعه و تداوم عملکردهای مناسب آموزشی میباشد. جهت پیاده سازی استانداردهای آموزش و خدمات یادگیری باید کلیه برنامه ها و فرآیندها با آگاهی و تفکر پیش بروند.
ابزارهای مناسب و مفید در مدیریت کیفیت سیستم آموزشی ارائه خدمات آموزشی راموفق می‌گرداند و همچنین درارزش یابی یادگیری با ارائه خدمات آموزشی میتوانیم مراحل و فرآیندهای راتحلیل و بررسی نماییم و میزان یادگیری را نسبت به نوع آموزش اندازه گیری نماییم. پس میتوان بصورت جمع بندی گفت استاندارد ایزو ۲۹۹۹۰ بغیر ازدیدگاههایی که نسبت به درون سازمان و مجموعه دارد دیدگاههای هم نسبت به بیرون ازسازمان و نتایجش دارد.
مزایای دریافت گواهیISO 29990
-
ارائه دهنده خدمات آموزشی باکیفیت آموزشی بالا و تضمین یادگیری به متقاضیان و درخواست کنندگان
-
دریافت گواهینامه و مدرک بین المللی معتبر همراه با کد شناسایی
-
ایجاد احساس آرامش و رضایت خاطر برای متقاضیان و درخواست کنندگان
-
بالارفتن و افزایش سطح کیفیت درارائه خدمات آموزشی
-
ایجاد و گسترش یک سیستم مدیریت باکیفیت
-
وارد شدن دربازارهای جهانی و بین المللی و کنار زدن رقیبان در حوزه آموزش و یادگیری