گواهینامهISO 9001 گواهی نامهISO 9001

گواهینامهISO 9001 گواهی نامهISO 9001 باعنوان سیستم مدیریت کیفیت یکی ازانواع گواهینامه های استاندارد ایزو میباشدکه پس ازویرایشهای مختلف و تغییرات گوناگون و اساسی طی سالهای مختلف باعنوان سیستم مدیریت کیفیت مطرح شده است و عنوان سیستم مدیریت کیفیت رابه خودش اختصاص داده است. درابتدا سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 باعنوان سیستم تضمین کیفیت مطرح شد و بعداز ویرایش های مختلف سرانجام عنوان سیستم مدیریت کیفیت رابخود اختصاص داد.

گواهینامهISO 9001 گواهی نامهISO 9001 ازسری استاتداردهای ایزو 9000 باعنوان سیستم مدیریت کیفیت میباشد. استاندارد ایزو 9001 ( سیستم مدیریت کیفیت ) درواقع پیش نیاز و مادر تمام استانداردهای موجود میباشد و الزامات طراحی شده در استانداردISO 9001 الزامات موردنیاز انواع استانداردها را شامل میشود. ایزو 9001 ( سیستم مدیریت کیفیت ) جهت تمامی سازمانها باهرگونه فعالیت مناسب است وموردنیاز تمامی شرکتها باهرگونه فعالیت میباشد. شرکتهای متقاضی درخواست گواهی نامه ایزو باهرگونه فعالیت بهترست بمنظور دستیابی به هدفشان و جذب مشتری قبل ازطراحی و پیاده سازی و دریافت هرنوع استاندارد دیگر درابتدا استانداردiso 9001 را طراحی و پیاده سازی کند. البته الزامی نیست اما بهترست قبل از طراحی هر سیستم مدیریتی سیستم مدیریت کیفیتISO 9001 راطراحی و پیاده سازی نماید. درواقع هرسازمان با طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت 80درصد الزامات مرتبط بافرآیندش را برآورده میسازد.

گواهینامهISO 9001 گواهی نامهISO 9001 برای کدام استانداردها الزامی و کاربردی تر میباشد؟ سازمانهای متقاضیIMS بایستی حتما درکنارOHSAS 18001 ( سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای) وISO 14001 ( سیستم مدیریت زیست محیطی ) سیستم مدیریت کیفیت راطراحی و پیاده سازی کنند. همچنین سازمانهای متقاضی پیاده سازی طرحHSE – MS و گواهینامهHSE نیز بهترست درراستای رسیدن به اهدافشان وهرچه مثمرثمر بودن طرحHSE – MS سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001 ) رانیز درکنارOHSAS 18001  ( سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ) وISO 14001 ( سیستم مدیریت زیست محیطی ) طراحی و پیاده سازی نماید. همچنین جهت تمام استانداردها و سیستم های مدیریتی دیگرISO 10002 , ISO 10004 , ISO 10001, ISO 22000, ISO 13485, ISO/TS 29001, ISO/IEC27001  و باقی استانداردها و انواع ایزوها بهترست قبل ازطراحی و پیاده سازی هرسیستم مدیریت سیستم مدیریت کیفیت طراحی و پیاده سازی شود.

گواهینامهISO 9001 گواهی نامهISO 9001 جهت دریافتش بجهت سازمانهای متقاضی مراحلی دارد درابتدامشخص شودکه ازچهCB ( مرجع صادر کننده ) میخواهند گواهی نامه شان رادریافت کنند.

گواهینامهISO 9001 گواهی نامهISO 9001 و سرفصلهای متن استانداردISO 9001 :

دامنه کاربرد، بند 1

مراجع الزامی، بند 2

واژگان و تعاریف، بند 3

بافت سازمان، بند 4

درک سازمان و بافت آن، بند4.1

درک نیازها و انتظارات طرف های ذینفع، بند 4.2

تعیین دامنه کاربرد سیستم مدیریت کیفیت، بند 4.3

سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندهای آن، بند 4.4

رهبری، بند 5

رهبری و تعهد، بند 5.1

کلیات، بند 5.1.1

تمرکز بر مشتری، بند 5.1.2

خط مشی، بند 5.2

ایجاد خط مشی کیفیت، بند 5.2.1

اطلاع رسانی خط مشی کیفیت، بند 5.2.2

نقش ها مسئولیت ها و اختیارات سازمانی، بند 5.3

طرح ریزی، بند 6

اقدامات مرتبط بافرصت ها و ریسک ها ، بند 6.1

اهداف کیفیت و طرح ریزی جهت دستیابی به آن ها، بند 6.2

طرح ریزی تغییرات، بند 6.3

پشتیبانی، بند 7

منابع، بند 7.1

کلیات، بند 7.1.1

افراد، بند 7.1.2

زیرساخت، بند 7.1.3

محیط اجرای فرآیندها، بند 7.1.4

منابع پایش و اندازه گیری، بند 7.1.5

دانش سازمانی، بند 7.1.6

شایستگی، بند 7.2

آگاهی، بند 7.3

تبادل اطلاعات، بند 7.4

اطلاعات مستند، بند 7.5

کلیات، بند 7.5.1

ایجاد و بروز رسانی، بند 7.5.2

کنترل اطلاعات مستند، بند 7.5.3

عملیات، بند 8

برنامه ریزی و کنترل عملیات، بند 8.1

الزامات محصولات و خدمات، بند 8.2

تبادل اطلاعات با مشتری، بند 8.2.1

تعیین الزامات محصولات و خدمات، بند 8.2.2

بازنگری الزامات محصولات و خدمات، بند 8.2.3

تغییرات در الزامات محصولات و خدمات، بند 8.2.4

طراحی و توسعه محصولات و خدمات، بند 8.3

کلیات، بند 8.3.1

طرح ریزی طراحی و توسعه، بند 8.3.2

ورودی های طراحی و توسعه، بند 8.3.3

کنترل های طراحی و توسعه، بند 8.3.4

خروجی های طراحی و توسعه، بند 8.3.5

تغییرات طراحی و توسعه، بند 8.3.6

کنترل فرآیندها، محصولات و خدمات برون سازمانی، بند 8.4

کلیات، بند 8.4.1

نوع و میزان کنترل، بند 8.4.2

اطلاعات جهت تامین کنندگان برون سازمانی، بند 8.4.3

تولید و ارائه خدمت، بند 8.5

کنترل تولید و ارائه خدمت، بند 8.5.1

شناسایی و ردیابی، بند 8.5.2

اموال متعلق به مشتریان و تامین کنندگان برون سازمانی، بند 8.5.3

محافظت، بند 8.5.4

فعالیت بعداز تحویل، بند 8.5.5

کنترل تغییرات، بند 8.5.6

ترخیص محصولات و خدمات، بند 8.6

کنترل خروجی های نامنطبق، بند 8.7

ارزیابی عملکرد، بند 9

پایش، اندازه گیری، تحلیل و ارزیابی، بند 9.1

کلیات، بند 9.1.1

رضایت مشتری، بند 9.1.2

تحلیل و ارزیابی، بند 9.1.3

ممیزی داخلی، بند 9.2

بازنگری مدیریت، بند 9.3

کلیات، بند 9.3.1

ورودی های بازنگری مدیریت، بند 9.3.2

خروجی های بازنگری مدیریت، بند 9.3.3

بهبود، بند 10

کلیات، بند 10.1

عدم انطباق و اقدام اصلاحی، بند 10.2

بهبود مداوم، بند 10.3

متن فارسی استاندارد ایزو 9001

متن فارسی استانداردایزو 9001 ویرایشهای زیادی خورده و تایید شده ازسوی اتحادیه اروپاست واین بروز رسانی ازقوانین اساسی استاندارد های ایزو درسطح جهانست و بایداین فرایند صورت گرفته انجام شودتا نیازهای مشتریان و شرکتهای متعدد برطرف شود چون فعالیتهای صورت گرفته درجهان نمیتواند همیشه پایدار بوده باشداین ناپایداری باعث میشودکه فوانین تایید شده درزمینه فعالیتهای متعدد نیزبصورت ناپایدار عمل کنند استاندارد مورد نظر درسطح کشورها درمورد کیفیت محصولات ارائه شده بمشتریان درگیر بودست ارگانهاکه ادعا میکننداین استاندارد رادارند بایددر فرایندهای کاری خودشان گواهینامه مورد نظررا ثابت کنند درغیر اینصورت ادعا کردن هیچ اعتباری نخواهد داشت. همان طورکه درعنوان امدست واین استادارد دارای ملزومات و ایین نامه هاو بندهای خاصی هست و علاقمندان درصورت مایل بودن براحتی میتوانند متن استاندارد مورد نظر رااز سایتهای موجود دانلود کرده و ازان هابرای توسعه فرایندهای کاری مرکز خوداستفاده کنند وجوداین استاندارد دریک مرکز نشان دهنده مدیریت کیفیت محصولات هست واین موردنیز شرایط و ضوابط خاص خودرا میطلبد و بصورت ناگهانی هیچ وقت شاخص هادر یک نهاد بوجود نخواهد امد مگر اینکه بابررسیهای خاصی فعالیتهای مورد نظر شرکت خودرا بخوبی بکمک پرسنل خودش کنترل و مدیریت کنیم. بنابراین دریک جمله میتوان نتیجه گیری کردکه داشتن اطلاحات قانونی برروی استانداردهای ایزو از ماهیت گواهینامه ها درسطح جهان بودست و وجودان لازم میباشد. هرچند رفرم میشود ولی معیارهای اساسیش هیچ وقت عوض نخواهند شد بهمین دلیل دراین جابه معیارهای اصلی ایزو 9001 بصورت گزینه های زیرست و برروی اینمحور استاندارد مورد نظر دوران دارند.

ایزو 9001 و ارگانهاکه بمنظور بدست اوردن ایزو 9001 تلاش میکنندباید توانایی ارائه و عرضه مستمر محصولات مورد نظر مشتریان رادر سطح کشور داشته باشدکه اینمورد نیاز باگاهیهای خاصی دارد ارگانهای مشغول دراین مورد ازفرصتهای موجوددر سطح سازمان بابت افزایش دادن میزان رضایت مشتریان تلاش کنندکه این معیار نیزیکی ازشاخصهای مهم بحساب میاید. نهادهای مورد نظر ریسکهایی درزمینه شرکت میتوانددر بازار بوجود اید اگاهی لازم راکسب کرده و بروی انکار کنند معمولا دراین مراکز ازافرادی استفاده میشودکه درزمینه مدیریت کیفیت محصولات تولیدی مدرک کافی راداشته باشند و دارای مدرک تخصصی کارشناسی دریکی ازرشته های مربوطه نیزبوده باشندتا براحتی درنهاد مربوطه پذیرش شده و فعالیت خودرا شروع کنند .

ایزو 9001 و سیستم مدیریت کیفیت و دیرانیکه درزمینه مدیریت کیفیت مورد استفاده قرار میگیرند بایددراین مورداز تجربه کافی نیز برخوردار بوده باشند چون سابقه کاری سازمانها میتواند بسیار مهم و نجات دهنده بوده باشد معمولا نهادهای مربوطه بهترست ازافرادی بعنوان مدیر استفاده کنندکه ازقابلیت انعطاف پذیری مناسبی نیز برخوردار بوده باشد معمولا دراین راستا نهادهایی موفق خواهند بودکه اینده نگر بوده باشند وخود و فعالیتهای شرکت خودرابرای نیازهای اینده اماده کرده باشند دراین صورت میتوانند درسطح بازار دوام داشته و فعالیت خودمیتوانند ادامه دهند مدیرانیکه درنهاد های مورد استفاده قرار گرفته میشوند بایدبصورت تمام وقت درسازمان مشغول بوده باشند و نمیتوانند درخارج مرکز مورد نظرخود فعالیتی داشته باشند. ارگانهای مورد نظربرای اینکه بتوانند دراین استاندارد موفق عمل کنند بهترست ازافراد تحصیل کرده دراین رشته ها درنهاد خود استفاده کند دراین صورت مرکز مورد نظر میتواند بخوبی توسعه پیدا کند ودرواقع استاندارد ایزو 9001 نشان دهنده قبول کردن قوانین استاندارد 9001 درسطح کشورست.

ایزو 9001 یک برند دردنیا بحساب میاید و محصولاتیکه دارای ایزو 9001 هستند نشان دهنده مرغوبیت و کیفیت خوب محصول رانشان میدهند و فرد مصرف کننده بااعتماد کامل میتواند ازآن استفاده نماید. درواقع بادرج شدن مارک برند 9001 برروی محصولات میزان فروش کالا ها دربازار افزایش پیدا میکند.

هزینه دریافت ایزو 9001

هزینه اجرای ایزو 9001 یکی ازاولین مباحثی میباشد و هنگام تصمیم گیری بابت ورودبه پروژه و اغلب اوقات اشکال اصلی مطرح میشود چون تهیه یک برآورد دقیق ابتدای پروژه بسیار سخت میباشد. قیمت اجرای ایزو بعوامل مختلفی بستگی دارد و بیشتربا استاندارد ایزو آشنا شوید، تعیین دامنه قیمت و ایجاد یک تخمین دقیق بخاطر شما آسانتر خواهد بود. مقاله بعناصر اصلی هزینه های اجرای ایزو 9001 پرداخته میشود وبه شما بابت تهیه بودجه خودبه جهت پروژه کمک میکند. هزینه اجرایش و منابع مختلف، یعنی بنوع هزینه هابستگی دارد. بسته به گزینه های اجرایی مورد انتخاب شما و میتوانند تفاوت قابل توجهی داشته باشند. همچنین مجموع هزینه واسته خواهد بودبه اندازه سازمان و پیچیدگی فرآیندها بیشتر موارد، سازمان کوچکتر فرآیندهای پیچیده و فناوری کمتری خواهد داشت ، بنابراین هزینه های مرتبط کمتر خواهد بود.

هزینه دریافت ایزو 9001 دریابیم که چه نوع هزینه ها و منشاء، وجود دارد و بهتر بدانیم چه عواملی باعث تغییر هزینه های اجرای ایزو 9001میشود. اگرچه نمیتوان شماره ویاهزینه دقیق انجام ایزو 9001 داخل شرکت ارائه کرد و اینجا عناصری هستند برروی شرکت تأثیر میگذارند، بدست آوردن دانش فنی، مهمترین چیزیکه درطول انجام پروژه بدست میاید ، دانش لازم تنها بابت اجرای ایزو نیست ، بلکه جهت نگهداری آینده میباشد. کارمندان ویاحداقل افرادی دراجرای برنامه نقش دارند، الزاما بابت آموزش شرکت کنند و برخی ادبیات مربوط رابخوانند. هزینه آموزش میتواند بسیار بالا باشد. خودآموزش کافی نخواهد بود و بیشتر موارد منباب ادامه کار پروژه به کمک بیشتری نیاز خواهد داشت. اگرچه سازمان کارمندی در زمینه اجرای ایزو9001 ندارد، به فردی چنین دانش داشته باشد نیاز دارد. چنین کمک میتواند از مشاوران و منابع دیگر باشد. راههای آنلاین بدلیل هزینه کمتر و دسترسی آسانتر، محبوبیت بیشتری پیدا میکنند. بیشترین ارزش استفاده کمکهای حرفه ای اینست و شما بااجرای پروژه مشکلی نخواهیدداشت، صرف مقدار زیادی وقت بخاطر انجام فعالیتهاییکه مجموعه رابه جلو سوق ندهد ویا تهیه مستنداتی بابت استاندارد نیازندارد. مدیران انتظار نداشته باشند مشاور بجای شما پیاده سازی انجام دهد ایزو 9001 فقط توسط کارمندان شما قابل اجرا خواهد بود.

هزینه دریافت ایزو 9001 هزینه کارمندان شما، غالبا مورد غفلت قرار میگیرد زیراشرکتها درحال حاضر به کارمندان خود میپردازند و بندرت زمان کارمندان، بعنوان هزینه اضافی داخل پروژه میبینند. واقعیت اینست کارمندان بجای انجام تکالیف منظم خود بافعالیتهای عملیاتی برخورد خواهندکرد و یکی ازهزینه های پنهان اجرای آنست.آنچه میخواهند بپرهیزند، پرداخت حقوق یک مدیر ویا مهندس بابت پرداخت جهت اسنادایزو 9001 الزامیست. دلیل اصلی ایجاد تعادل بین منابع انسانی خارجی و داخلی درون پروژه میباشد.

هزینه دریافت ایزو 9001 هزینه های صدورگواهینامه پروژه تازمانیکه ممیزی صدورگواهینامه تصویب نکند کامل نیست. گواهی شواهدیست و شما موفق پیاده سازی استاندارد باموفقیت هستید، و تلاشهای آینده شما درجهت پیشرفت باشد. هزینه صدور عامل بسیار مهم دیگر، صدور گواهینامه میباشد. برخی نهادهای معتبر برجسته دارای قیمت های بالاتری نسبت رقبای خود هستند.پس از پیاده سازی البته جزء هزینه اجرایی نیست ، اما هنگام اجرای استاندارد لزوما مورد توجه قرارگیرد و پس ازگذراندن ممیزی صدور گواهینامه ،بابت سه سال آینده ممیزی نظارتی دریافت خواهیدکرد و مجدداً حسابرسی اعتبار سنجی راخواهدداشت. هزینه حسابرسیهای نظارت و اعتبارسنجی اغلب از ممیزی های صدورگواهینامه کوچکترمیباشد، اما همیشه اینطور نیست، بنابراین مطمئن شوید میدانید هزینه ممیزیها چقدرمیباشد. بغیراز، شما هزینه دیگری بغیر اززمان کارمندان خود جهت فعالیتهای مورد نیاز استاندارد نخواهید داشت.هزینه ایزو ازجمله هزینه های سرمایه گذاری شده درون کارست. هرچقدر استقرار قویتر باشد هزینه مصرف شده بابت ایزو زودتر داخل سیستم مجموعه بازمیگردد. اسناد و مدارک ایزو روشهای خود رابا بهترین روشهای فنی نوشته و مستندسازی میکند. طول استانداردها حد امکان کوتاه ومفید باشند. اطلاعات درون محدوده مورد نیاز نگهداشته شود. ساختار استانداردها حد امکان واضح، منطقی و آسان باشند. جداول و ارقام استانداردها لزوما متشکل از، نمودارها و نقشه ها بجهت پشتیبانی یک فرآیند، استفاده کنند. اطمینان حاصل کنید جداول و ارقام دارای برچسب و عناوین هستند.

گروه مشاوره مهندس محمدیان باکادری متعهد و مجرب بهترین راهنمای شما درراستای دریافت انواع گواهینامه ایزو متناسب نوع زمینه فعالیت ، نیاز واقعی خودتان میباشد.